Analisis Data Pengguna dengan FeedFocal
FeedFocal adalah platform analisis data yang dirancang untuk mengumpulkan umpan balik pengguna dengan mudah. Plugin ini menawarkan berbagai survei yang dapat digunakan pada berbagai titik dalam perjalanan pelanggan, membantu pengguna untuk mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki dalam pengalaman pengguna (UX). Dengan antarmuka yang sederhana, pengguna dapat membuat survei dalam hitungan detik dan mulai mengumpulkan data berharga untuk meningkatkan layanan mereka.
Fitur utama dari FeedFocal termasuk kemampuan untuk melacak kinerja dalam area umpan balik kunci seperti kepuasan pelanggan dan upaya pelanggan. Hasil survei ditampilkan dalam grafik yang menarik dan mudah dipahami, memungkinkan pengguna untuk dengan cepat memahami bagaimana perasaan pengguna mereka dan area mana yang memerlukan perhatian lebih. Dengan lisensi gratis, FeedFocal memberikan akses yang luas bagi pengguna untuk meningkatkan pengalaman pengguna mereka.
